Wildly — Confidentialité
Suppression de vos données personnelles
Vous pouvez demander à Wildly la suppression des données associées à votre compte, à vos échanges avec Wilo ou à une connexion via Facebook, Instagram ou un autre service tiers.
Comment envoyer votre demande
- Ouvrez la page Contact Wildly.
- Indiquez comme objet : Suppression de mes données.
- Précisez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé avec Wildly et, si applicable, le service concerné : site Wildly, Wilo, Facebook, Instagram ou newsletter.
- N’envoyez jamais votre mot de passe. Nous pouvons demander une vérification limitée afin d’éviter la suppression des données d’une autre personne.
Données concernées
Après vérification de la demande, Wildly supprimera ou anonymisera, selon le cas, les données de profil, coordonnées, préférences marketing, conversations associées, identifiants de connexion sociale et autres données personnelles qui ne sont plus nécessaires.
Délai de traitement
Nous accusons réception de la demande et la traitons dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours. Une confirmation est envoyée lorsque la suppression ou l’anonymisation est terminée.
Données pouvant être conservées
Certaines informations minimales peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale, comptable, fiscale, à la gestion d’une réservation ou d’un litige, ou à la prévention de la fraude. Elles ne sont alors conservées que pendant la durée nécessaire et leur accès reste limité.
Utilisateurs connectés avec Facebook ou Instagram
La suppression de Wildly dans les paramètres de votre compte Meta interrompt l’accès futur, mais peut ne pas supprimer immédiatement toutes les données déjà transmises à Wildly. Utilisez la procédure ci-dessus pour demander leur suppression complète de nos systèmes.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Data deletion instructions
To request deletion of personal data associated with Wildly, Wilo, Facebook Login, Instagram or our newsletter, visit the Wildly contact page. Use the subject Data deletion request and provide the email address or phone number used with Wildly and the service concerned. Never send your password.
After identity verification, we will delete or anonymize personal data that is no longer required. Requests are generally processed within 30 days. Limited information may be retained where required for legal, accounting, tax, booking, dispute-resolution or fraud-prevention purposes.
